Mélissa Gélinas
Publié en ligne le 25 février 2026 à www.pontiacjournal.com.
OTTAWA — Bien que le Régime canadien de soins dentaires (RCSD) ait apporté un soutien important aux 6 millions de Canadiens inscrits, ce programme de plusieurs milliards de dollars peut aussi présenter des défis réels pour les fournisseurs de soins dentaires. Certains doivent composer avec des enjeux de financement, des complications liées à l’admissibilité et des obstacles administratifs. À Gatineau, le denturologiste Daniel Gaudreau, du Centre dentaire Lapointe, affirme avoir constaté ces difficultés.
Complications financières
Selon M. Gaudreau, le non-respect de certaines ententes financières constitue une source majeure de problèmes. Il indique que les engagements et réponses fournis après les estimations de coûts ne sont pas toujours respectés par Sun Life.
« Par exemple, pour un devis de 1 500 $ pour une prothèse dentaire, on peut d’abord dire au patient qu’il devra payer 500 $ », explique-t-il. « Nous recevons ensuite une confirmation écrite indiquant que l’assureur remboursera 1 000 $, mais lorsque la demande est traitée, les règles changent. Au lieu de payer 500 $, le patient peut finalement devoir débourser 800 $. »
Il précise que les 300 $ supplémentaires sont souvent liés à une hausse des coûts de laboratoire, sans que le patient ni le fournisseur n’en soient informés. Les professionnels dentaires peuvent ainsi se retrouver à absorber ces dépenses imprévues.
- Gaudreau ajoute que certains patients ont reçu un avis d’approbation et une carte d’assurance avant d’apprendre qu’ils n’étaient finalement pas admissibles. « Certains ont été informés par la suite qu’ils avaient déjà accès à un régime privé, ce qui les rendait inadmissibles au RCSD », souligne-t-il.
Malgré ces défis, il estime que le programme demeure une avancée importante pour les personnes qui n’avaient pas les moyens d’obtenir des soins dentaires. Toutefois, il juge que certaines lacunes doivent être corrigées afin d’éviter de mauvaises surprises.
À propos du RCSD
Lancé par le gouvernement fédéral en mai 2024, le Régime canadien de soins dentaires s’adresse aux résidents de tous âges qui ne disposent pas d’une assurance dentaire privée et dont le revenu familial net annuel est inférieur à 90 000 $.
Le régime couvre entre 40 % et 100 % des coûts selon le revenu, bien que des frais supplémentaires puissent s’appliquer. Il inclut également divers services de santé buccodentaire visant la prévention et le traitement de certaines affections, sous réserve de conditions d’admissibilité.
L’inscription n’est pas automatique chaque année : les participants doivent présenter une nouvelle demande annuellement afin de confirmer leur admissibilité. Pour plus d’information : https://www.canada.ca/fr/services/prestations/dentaire/regime-soins-dentaires.html
