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TransporAction réduit ses services

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Added: Wed, 04/08/2020 - 2:42pm
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CARL HAGER

CAMPBELL'S BAY – TransporAction Pontiac, un organisme qui assure le transport collectif et adapté à la MRC de Pontiac, continue d'offrir ses services pendant la crise de la COVID-19. Selon la directrice générale, Sylvie Bertrand, le système de santé a annulé de nombreux rendez-vous et plusieurs médecins offrent des rendez-vous téléphoniques, ce qui a entraîné une baisse de l'utilisation du service de transport.
Mme Bertrand a indiqué que l'organisation fonctionne actuellement à environ 5 % de sa capacité, pour le transport des patients vers les hôpitaux et les cliniques qui dispensent toujours des traitements contre le cancer et de la dialyse malgré la crise actuelle. TransporAction propose aussi des trajets pour ceux qui ont besoin d'épicerie ou d'autres fournitures essentielles. Toutefois, la contribution de nombreux bénévoles et membres de la famille, de même que la livraison à domicile offerte par les épiceries et les pharmacies, ont entraîné une diminution drastique de ces trajets.
L'organisme a adopté des mesures spéciales pour les trajets qu'il continue d’effectuer. Des autobus remplacent les véhicules ordinaires pour aider les clients à garder une certaine distance. Les chauffeurs portent des masques et ont reçu une formation sur la manière de désinfecter correctement les autobus. Cependant, les commandes de matériel essentiel, comme les masques de protection et les lingettes désinfectantes, tardent à arriver, a déclaré Mme Bertrand. Elle s'inquiète aussi pour la reprise du service par les chauffeurs bénévoles après la fin de la crise, étant donné que beaucoup d'entre eux ont plus de 70 ans.
Le bureau de TransporAction est fermé depuis la mi-mars, mais trois employés, dont le répartiteur, prennent les appels à partir de leur domicile.